Politique d’expédition
Chez Meli & Meri, nous préparons chaque commande avec soin afin que vos produits arrivent rapidement et en toute sécurité.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont :
- France métropolitaine : 3 à 6 jours ouvrés
- Europe : 4 à 8 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande, en fonction du mode de livraison choisi et de la destination.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre commande.
Problème de livraison
Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, ou si votre commande arrive endommagée, merci de nous contacter rapidement à :
Notre équipe fera le nécessaire pour vous accompagner et trouver une solution.
