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Livre "Bravo, petits doigts" - Milan

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Informations de livraison

Chez Meli Meri, chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les plus brefs délais, afin que petits et grands puissent en profiter rapidement.

  • Délais de préparation : 24 à 48h ouvrées.
  • Livraison standard : 3 à 6 jours ouvrés selon votre adresse.
  • Suivi de commande : un e-mail avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
  • Livraison internationale : disponible vers le Luxembourg, la Belgique et l'Allemagne.

Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison sécurisée, et chaque colis est emballé avec amour et attention.

En cas de question, notre équipe reste disponible pour vous aider via notre formulaire de contact ou par e-mail à : contact@melimeri.com

Retour et remboursement

Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.

Cependant, si un article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer un retour.

Pour être éligible, le produit doit être :

  • non porté et non utilisé,
  • dans son état d’origine,
  • accompagné de son emballage initial.

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours.

Pour initier un retour, contactez-nous à : contact@melimeri.com

Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner pas à pas.

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testPour leurs premiers rires et leurs plus beaux rêves
testDes objets utiles, beaux et pleins d’amour
testDes cadeaux qui créent de vrais souvenirs
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La petite FAQ des parents curieux

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous sélectionnons avec soin des articles pensés pour accompagner l’enfant à chaque étape de sa croissance : éveil, repas, jeux, décoration, soins et moments de tendresse.

Chaque produit est choisi pour sa qualité, sa sécurité et son design doux et intemporel.

Vos produits sont-ils sûrs pour les bébés ?

Oui, absolument.

Nous collaborons uniquement avec des marques et artisans qui respectent les normes de sécurité européennes (EN71, CE, etc.).

Nos articles sont testés et conçus à partir de matériaux non toxiques, adaptés aux tout-petits.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées en 24 à 48h.

Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrés selon votre lieu d’expédition.

Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un lien de suivi pour suivre son acheminement en temps réel.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Vous pouvez également accéder à votre suivi depuis votre espace client ou via notre page Suivre ma commande.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour si l’article ne vous convient pas.

Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Il suffit de nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail à contact@melimeri.com pour obtenir les instructions de retour.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) et PayPal.

Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole de chiffrement SSL.

Comment nous contacter ?

Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Nous répondons à toutes les demandes sous 24h à 48h.